「介護業界が気になるけど、資格がない自分が転職できるのだろうか…」
「志望動機はどのようにして作ったらいいのだろう？」
そんなお悩みを抱えてはいませんか？初めての介護職、転職活動も不安がいっぱいですよね。
今回の記事では、未経験だけど介護業界を志したいあなたのために、介護職で就職活動をする際の志望動機のポイントをまとめました。
履歴書に書くときや、面接の際に志望動機を作成する時にぜひチェックしてみてください！
【笹本 美結】
メディアPuente、Puente-career代表。
保育士の経験を生かし、保育業界はもちろん、看護や介護の転職のおすすめ情報をお伝えします！
目次
介護業界は未経験でも入りやすい業界
介護業界は常に人手不足の業界
介護業界は人手が足りなくて大変。そんな話を聞いたことはありませんか？
確かに、介護業界は常に人手が足りていない業界です。だからこそ、未経験者が挑戦をしやすい業界でもあります。
介護業界が人手不足な理由
令和2年に発表された「介護労働実態調査」の結果では、人手が足りないと感じている事業所は55.7%で、半数以上の事業所が人手不足に悩まされているという結果が出ました。
介護業界の人手不足の背景には、日本の「少子高齢化問題」が大きく関係しています。少子高齢化が進んだことにより、介護サービスを必要としている人の伸び率が高くなっています。介護サービスを利用したいという需要が大きいのに比べ、介護サービスを行う共有が追いついていないことが介護業界が人手不足になってしまう原因の一つです。
また、政府の出している令和二年版高齢社会白書では、令和47(2065)年には総人口のうち、75歳以上の割合が25.5%となり、約3.9人にひとりが75歳以上になると発表しています。
このことから、今後も介護士の需要は高まり続けると考えられます。
介護士の平均年齢と労働環境
「介護労働実態調査」の結果によると、介護士全体の平均年齢は46.9歳となっています。他の業種に比べても、介護士は平均年齢が高く、いくつになってもチャレンジができる業界になっています。
内訳は以下の通りです。
| 平均年齢 | 割合 |
| 40歳未満 | 23.9% |
| 40歳以上 50歳未満 | 24.1% |
| 50歳以上 60歳未満 | 23% |
| 60歳以上 70歳未満 | 17.4% |
| 70歳以上 | 5% |
| 無回答 | 6.6% |
上の表のように、介護業界では、40歳以上 50歳未満の労働者の割合が24.1%を占めており、全体として見ても、約8割が40歳以上となっています。
また、事業所の90%が人手が足りていない原因として「採用が困難である」と答えています。このことから、未経験者や無資格者でも積極的に採用をしている事業所が多いです。
介護士ではこんなスキルが求められる！
介護士は、常に人と関わっている仕事です。
日々、利用者さんだけではなく、利用者さんのご家族の方や職員などとコミュニケーションをとりながら仕事をしていく必要があります。
未経験で介護士として働くにあたって求められるスキルは以下の3つになります。
協調性
まず一つ目は協調性です。
介護職では、他の介護士とのチームワークが大切になってきます。また、ときには看護師や利用者さんのご家族などたくさんの人と協力しながら介護を行います。
そのようなときに、相手の意見や考えを汲み取りながら、自分の意見を伝えていくことができる人が求められます。お互いの意見や考えを汲み取りながら、最善の介護を考えていく協調性が必要とされてくるのです。
コミュニケーション能力
介護士にとってコミュニケーション能力は非常に大切なものになります。
利用者さんの中には、自分の気持ちをうまく伝えられない方や上手に感情を表現できない方、こちらの言葉を理解することが難しい方など、様々な方がいらっしゃいます。
その中で、相手が何を求めているのかや、どのように感じているのかを汲み取り、介護をしていく場面も多くなってくるでしょう。そのようなときに、相手の気持ちを汲み取ったり、うまく聞き出すなどのコミュニケーション能力が大切になってきます。
体力
介護士は肉体労働のお仕事です。
介護をしていく中で、入浴や排泄などの介護も行います。介護はチームでのお仕事で、チーム内で助け合うので強靭なパワーや握力が必要というわけではありません。
ですが、立ち仕事や夜勤が多い仕事ではありますので、体力がないとすぐに体調を崩してしまうかもしれません。
介護技術を学ぶことで、身体への負担を軽減することも可能ですが、それでも体力は必要となってきます。
未経験者が志望動機や自己PRを考える際の5つのポイント
ポイント１｜経験してきたことや得意なことを盛り込んで記入する
志望動機には、これまでの経験や実績、得意なことを具体的に書くようにしましょう。
実務経験のない未経験の方でも、介護の適性があるということを伝えるために、過去の経験をかけると良いです。
例えば、接客業の場合は「前職で、笑顔で相手の方に安心してもらえるように接客をしていたところ、上司に接客姿勢を褒められた」などの具体的なエピソードを出すようにしましょう。
直接介護職とは関係がなくても、経験してきたことがどのように介護に生かせるのかを伝えることで、相手に入職後に施設で働いている姿をイメージしてもらうことができます。
ポイント２｜今後のキャリアプランについて伝える
志望動機の中には、採用されたらどのように働きたいかなどのキャリアプランを埋め込むようにしましょう。
資格の取得など、採用後にどのように働きたいか・成長していきたいかを話すことで、自分のやる気や意欲を採用担当者に伝えることができます。
また、介護職は経験年数によって取得できる資格が異なります。あまり遠い未来ではなく、3年目~5年目くらいのキャリアプランを伝えていくことで、離職せずに働き続ける印象を採用担当者に持ってもらうことができます。
ポイント３｜なぜ未経験から介護職を志したのかを明確にする
いろいろな職業がある中で、なぜ介護職を志望したのかという理由を明確にしましょう。
介護職は、常に人手が足りていない業種です。そのため、長期的に働き続けられる人を雇い続けたいと考える事業所が多いです。
事業所に「長期的に働き続けてくれる人材」と思ってもらうために、なぜ数ある職種の中から介護職を選んだのかという理由を明確にしておきましょう。
ポイント４｜退職理由・志望動機はポジティブに記入する
前職の退職理由や志望動機はポジティブに書くようにしましょう。
前職の退職理由は人間関係や労働環境など、ポジティブではない理由のこともあるでしょう。ですが、前職に関する不満は志望動機には書かないようにしましょう。
不平や不満を志望動機に書いてしまうと、「うちに入社した後も、不満を言われてしまうかもしれない」、「入社しても嫌なことがあったらすぐにやめられてしまうかも」と採用担当者に思われてしまうこともあります。
できるだけポジティブな退職理由や志望動機を考えるようにしましょう。
ポイント５｜採用担当者の視点を意識して考える
志望動機を考える際は、採用担当者の視点を意識して考えましょう。
面接では、採用担当者に「この人と一緒に働きたい」や、「ぜひうちの職場で活躍してほしい」と思ってもらえることが大切です。そのために、自身の性格や強みがどのように介護職に役立つのかを具体的に記入するようにしましょう。
例えば、「明るく活発な性格です」と伝えるだけでなく、「明るく活発な性格なので、レクリエーションの場で賑やかな楽しい雰囲気を作ることができる」など、自分が介護の現場でどのように活躍できるかを具体的に話すことを意識していくことが大切です。
【未経験からの介護職】志望動機の例文
家族の介護をきっかけに、介護職に興味を持ったAさんの場合
私が介護に興味を持ったきっかけは、祖父の介護を経験したことでした。祖父は、認知症になってからデイサービスに通うようになりましたが、そこの介護士の方がいつも明るく祖父を出迎えてくれたり、温かく接してくださるところを見てきました。その方が楽しそうに介護の仕事をしている姿を見て、自分も介護の仕事がしたいと考えるようになりました。
私の強みは、諦めずに継続することができるところです。未経験からの挑戦にはなりますが、自身の強みを生かして、いろいろなことを学び、吸収し、1日も早く現場で活躍できるよう努力を続けていきたいです。
接客業からの転職を目指すTさんの場合
私は、人と関わることが好きで、約6年間接客業をしておりました。接客業をしていく中で、お客様の笑顔を見たり、「ありがとう」と言われる度に大きなやりがいを感じていました。そういった経験を数多くしていくことで、次第により深く人と関わることができる仕事がしたいと思うようになりました。
ヘルパーとして働く際には、接客業で培った笑顔と気配りを生かし、利用者様の小さな変化にも気づいて、利用者様にとってより良い介護サービスが提供できるように努力をしていきます。
事務職から未経験の介護職へ転職するOさんの場合
今までは事務職として働いておりましたが、以前からお年寄りの方とお話をするのが好きでした。介護職には興味があったのですが、給与面や夜勤のことを考え、今まで挑戦できずにいました。ですが、家庭の状況が変わり、時間的にも余裕ができたことから、やってみたいと考えていた介護業界への転職活動を始めました。
未経験からのスタートとはなりますが、今後は腰を据えて長期間同じ職場で働き続けたいと考えています。介護のコツや仕事をしっかりと覚え、1日も早くこの職場で活躍していきたいです。
初めての介護職でも安心！未経験者におすすめの転職サイト5選
転職先の労働環境が心配なら｜しろくま介護ナビ
一つ目にご紹介するのは、『しろくま介護ナビ』です。
しろくま介護ナビは、福祉・教育業界の人材紹介・派遣サービスを行うサクシードが運営元の求人サイトです。
ホワイトな求人だけを紹介
しろくま介護ナビでは、「残業が少ない」や「有給が取りやすい」などのホワイトな求人だけを紹介しています。
介護の仕事は、人手が足りていない事業所も多く、残業が多かったり休みがなかなか取れないといった労働環境の事業所も少なくありません。
しろくま介護ナビでは、残業を減らしたり、有給取得を推進するなどの取り組みを行っている求人を取り揃えているので、未経験からの転職活動も安心して進めることができます。
担当コーディネーターによるサポートが充実
しろくま介護ナビには、介護業界に詳しい担当コーディネーターがいます。
この担当コーディネーターが、ご紹介先の事業所に実際に足を運び、職場の雰囲気や有給の取りやすさ、施設長の人柄を直接確認。そのため、質の良い求人や自分にあった事業所の紹介を受けることができます。
働きながらの資格取得を目指すなら｜かいご畑
二つ目にご紹介するのは、『かいご畑』です。
かいご畑は、介護職の求人情報を6,000件以上掲載しており、全国から求人を検索することが可能です。
キャリアアップ応援制度
かいご畑は、キャリアアップ応援制度の利用が可能です。キャリアアップ応援制度では、働きながら介護資格を実質0円で取得することが可能です。
キャリアアップ応援制度は、介護畑に掲載されている求人で就業が決定した場合、約14万円ほどかかる介護の資格講座の受験料が0円になる制度です。これは、介護教室も運営しているかいご畑だからできる、大きな強みとなっています。
未経験・資格なしOKの求人が充実
かいご畑では、未経験・資格なしがOKの求人を数多く取り揃えています。
実際にかいご畑でお仕事を紹介した方の57%は無資格からのスタートで、介護未経験者でも転職がしやすい転職サイトになっています。
無資格からスタートの場合も、先ほどご紹介したキャリアアップ応援制度を使って実質0円で資格取得を目指すことができます。
いろいろな求人を比較検討したいなら｜カイゴジョブ
3つ目にご紹介するサイトは、カイゴジョブです。
こちらのサイトは、月間利用者55万人以上を誇る、国内最大級の介護求人サイトです。また、一部上場の企業が運営をしていることもあり、安心感のある求人サイトです。
圧倒的な求人数
カイゴジョブが掲載している求人は30,000件以上あり、これは求人サイトの中でも最大級の数となっています。
求人数が多い分、比較見当がしやすく、自分にあった条件の求人を見つけることができます。また、選択肢を選ぶだけで求人を探すことができる求人検索のしやすさも魅力の一つです。
転職イベントに参加が可能
また、カイゴジョブは「カイゴジョブフェスタ」と呼ばれるイベントも開催しています。こちらは、カイゴジョブに会員登録をすることで参加することが可能です。
実際に法人や事業所の職員から話を聞くことができるので、求人票をみるだけでは分からない情報や事業所の雰囲気などを知ることもでき、非常に良い機会となっています。
いろいろな条件の求人を探したいなら｜MC介護のお仕事
MC介護のお仕事では、いろいろな条件の求人を求人を取り揃えているので、有資格者から未経験の方まで安心して使うことのできる求人サイトです。
様々な条件で求人検索が可能
MC介護のお仕事では、常勤の求人はもちろん、非常勤や派遣の求人も数多く取り揃えています。
介護職は夜勤のある職場も多いですよね。MC介護のお仕事では、夜勤のない求人が豊富だったり、いろいろな雇用形態の求人があるので、あなたの生活リズムに合わせて働くことのできる職場が見つかります。
担当コンサルタントによる充実したサポート
MC介護のお仕事では、介護業界に詳しい、介護資格を所有するプロが担当コンサルタントとなり、サポートをしてくれます。未経験の介護業界、転職活動への不安も大きいですよね。MC介護のお仕事は15年以上にわたる実績から、希望にそった転職先を紹介してくれます。
また、担当コンサルタントによる、あなたの希望求人先に合わせた志望動機の作成や面接練習のサポートなども受けることができます。
高収入の介護職求人を探すなら｜リッチマン介護
最後にご紹介するのは、介護職の中でも収入の高い求人を数多く取り揃えるリッチマン介護です。高収入案件が多いだけでなく、転職活動のサポートも手厚い転職支援サービスになっています。
就職をすることでお祝い金をもらうことができる
リッチマン介護では、リッチマン介護を経由して就職をすることで、お祝い金をもらうことができます。
受け取ることのできるお祝い金は職種によって異なりますが、ヘルパーの場合は最低5万円のお祝い金をもらうことが可能です。就職したらお祝い金をもらえることが、転職活動のモチベーションにも繋がりますね。
年収アップの交渉をしてくれる
リッチマン介護では、希望の年収に合わせて担当者が求人先に年収アップの交渉をしてくれます。
「これくらいの年収が欲しい！」と思っていても、求人先に言い出しづらいこともありますよね。リッチマン介護では、あなたに変わって、担当者が求人先に要望を伝え、交渉をしてくれます。
介護職へ転職したいけど、給与の面が気になったり、年収アップを軸として転職活動をしている方にはおすすめの転職サイトとなっています。
未経験でも介護業界を目指すことは可能です！
今回は、未経験で介護業界を目指す方に向けて、志望動機の書き方のポイントとおすすめの転職サイトをご紹介しました。
未経験の業界で転職活動をするのは不安も大きいですよね。求人サイトの中には、書類添削や面接サポートに強みを持っているところもあるので、ひとりで悩みすぎずに、転職サービスやエージェントで相談をするようにしましょう。
